01
Berechtigung zur Rückerstattung
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Kurse ungenutzt sein und innerhalb der festgelegten Fristen beantragt werden.
Einführung in die Rückerstattungsrichtlinie
Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle von Col Lab Learn angebotenen Dienstleistungen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
02
Ausnahmen
Rückerstattungen sind nicht möglich für bereits begonnene Kurse oder Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden.
03
Antrag auf Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an unser Team mit den erforderlichen Informationen. [email protected]
04
Bearbeitung von Rückerstattungen
Nach Eingang Ihres Rückerstattungsantrags bearbeiten wir diesen innerhalb von 14 Tagen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
05
Stornierung
Sie können Ihre Anmeldung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf stornieren. Bitte beachten Sie, dass einige Kurse spezielle Bedingungen haben können.
Anwendbares Recht
Switzerland
Verbraucherschutz
Verbraucherschutzbehörde